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20亿次!成全球捐款次数最多平台,轻松筹凭什么?
时间:2020-04-17
来源:财经中国网 
为善不积也,安有不闻者乎?
 
爱心的积累,是持续见证善意的圆满呈现;不被充分理解,则只是对于爱心行为的短暂障碍。
 
已经持续三个月的全民抗疫,也是如此。
 
人们曾经有过短暂的这样那样的疑惑、误解和冲突,但在基于对集体、他人和自身负责的善意之下,我们又能够迅速地达成共识和默契。
 
尽管,2020年的开端,以悲戚的底色被书写入史册。但这同样促使我们,越发地关注和认可人们之间,本身存在的温热与良善。
 
其实,这份温热与良善,始终在世间处于流动和传递的活跃状态。
 
作为互联网公益之路上的前行者,轻松筹在4月13日披露数据称,其爱心捐款次数已突破20亿次,成为全球捐款次数最多的平台。
 
轻松筹如今拥有6亿用户量,其善行使数百万贫困家庭得以解困受惠,其足迹和用户遍布全球183个国家和地区。
 
而这20亿次的爱与善意,由一个个普通个体发出,经由轻松筹汇聚和传递,照亮了数百万个人与家庭生活中的“至暗时刻”。
 
我们由此可以看到,移动互联网在改变人们生活模式的同时,也在通过轻松筹这样的平台,进一步构建社会公益的网络裂变形态,并守护和拓展着人们善意表达的覆盖广度和呈现可能。
 
在误解中砥砺前行  共筑社会大爱
 
曾经沧海难为水,除却巫山不是云。
 
在艺术中,我们可以成为完美主义者。但在现实生活里,人们避免偏见的主要策略,则是依赖于充分的事实理性。
 
比如,对于商业,很多人喜欢用“无奸不商”来批评市场交易行为。事实上,只有不择手段的投机商业行为,才是商业市场的真正劣币。但很多人,往往基于误解偏差,将两者混为一谈。
 
其实,商业在其模式成熟之后,意味着有序化和规范化。这背后,有一个非常简单的事实逻辑,即交易双方的理性是相似的。也就是说,不规范的商业行径,往往因为承担的风险性和成本投入更高,而倾向于被淘汰。
 
对于互联网公益这种商业+慈善的新模式来说,似乎大家作为旁观者的误解,更为深刻。
 
比如,部分网民由于不了解轻松筹的发展阶段,而误传轻松筹会对求助者进行收费。实际上,从2017年5月起,轻松筹的个人求助业务就实现了手续费全免,且贫困项目还会通过平台给予额外1000元的补贴。
 
也有不了解轻松筹的运行机制的网民,误以为筹款和提现会有一定的与平台绑定的限制条件。而轻松筹平台,则明确表示,永远不会有任何强制行为,既没有提款金额限制,也可以随时提现。
 
同时,对于假病历风险,轻松筹还建立了业内首个“黑名单”制度,同时使用先行赔付的机制。这意味着,一旦骗捐发生,轻松筹会立即针对爱心人士的损失进行赔付,从而免除人们普遍善意的后顾之忧。
 
虽然诸如此类的误解不断,澄清不止。但误解的作用,也并非全是消极、负面的。
 
一方面,误解是考验平台应对能力,从而助力自我成长的市场挫折;另一方面,误解更是驱动平台更加谨慎、有序的外在监督。
 
对于平台来说,如何让公众更好地理解和认知到,互联网公益平台的合理性、合法性和必要性,对社会公益模式的重新塑造,至关重要。
 
在4月13日发布的公开信中,轻松筹给出的答案是:敞开对话,感谢有你。
 
轻松筹坦言:“5年间,我们也经历了整个行业的激荡。成长中褒扬不断,但争议亦有。轻松筹感谢褒扬,也同样感谢误解,我们知道有关注才有检视,有误解才有进步,有期待才有动力。”
 
但对公众来说,澄清误解、避免偏见,减少以轻松筹为代表的互联网公益行业持续健康发展的阻力,更有必要。
 
毕竟,5年间,无论是孤寡老人,还是刚出生的新生命,无论罕见病患者,还是家徒四壁的病患,每一个遭受苦难的家庭或个体,都在轻松筹平台上,切切实实地感受到了无数的点滴善意汇聚而来的力量。
 
正是得益于轻松筹平台的守护和支持,人们帮助每个家庭的质朴情谊,才能共同构建出一份社会大爱的互助事业。
 
“增长天王”站上风口  手持三大利器
 
佛教叙事中,传言护世四大尊天王之一的增长天王,其职责是增长善根。
 
其实,这其中包含的,只是人们对于美好生活和社会互助的良性期待。
 
同轻松筹的遭遇相似,增长天王也曾遭受过许多误解。但他之所以能够保持对于世间爱心的守护,除了依赖于自身的原则信念,还因为他有着堪比百宝囊的“天机匣”作为实力支撑。
 
这个故事的寓意,无疑是表明,有序的事业不仅仅是建立于良好的初心之上,还取决于自身成长力的持续构建。
 
而与拼多多、快手、趣头条一起,被市场称为“下沉四大天王”的轻松筹,也有着保持自身整体规模和持续增速双重增长的“天机匣”。
 
对于普罗大众来说,下沉市场的用户群体,其个体和家庭在疾病风险面前的抗压能力,无疑会更弱。
 
同时,下沉市场的庞大体量和广泛触角,也使得这一市场的可挖掘度更高。
 
从轻松筹的报告数据可以看出,无论是筹款还是捐款,四线及四线以下城市的下沉地区,都是其主力用户区。
 
轻松筹之所以在下沉市场能保持深层次的吸引力,首先是自身的业务逻辑对于下沉市场用户的痛点,具有相当的针对性。
 
其次,轻松筹也构建了更为完善的业务路径,以基础性的大病救助、社会化的“轻松互助”新模式和轻松保的事前保障,来帮助用户匹配更契合自身情况的救助措施及医疗资源,从而在体系化策略上,更符合互联网公益的市场发展趋势。
 
除了在用户区域上的下沉爆发,轻松筹对于年轻群体的公益力量崛起,也有其主体把握。
 
从20亿次的捐款次数中,我们不仅能感受到轻松筹爱心公益的全民普惠力度,同时小wifi也注意到,其中的捐款占比的7%是由00后贡献的。
 
同时,在品牌力塑造上,与轻松筹深度关联的轻松保品牌,也推出了主打年轻人第一份保险的产品创新。这意味着,在对年轻人需求满足的贴合度上,轻松筹有着得天独厚的品牌优势。
 
而在业务发展过程中,轻松筹累计服务了数以百万计的项目,积累了大量的数据和资源。对于这些庞大的用户资源,轻松筹积极借助区块链和大数据等最新技术,来进行公益逻辑的立体化展开。
 
比如,通过为爱心人士进行用户画像整理,可以匹配更符合其救助意愿和救助能力的募捐对象。
 
对于各地因病致贫情况及对生活影响最大的疾病种类的梳理,则能够为这些因素之间的相关性,提供更具根源性的参照分析和更具针对性的解决方案。
 
可以说,于对下沉市场的广泛覆盖、对年轻用户崛起的深度把握,以及科技力量的正向赋能,轻松筹这一互联网健康保障行业的“增长天王”,得以展现出强劲的增长能力。
 
声无小而不闻,爱无微而不著。
 
作为世间唯一的同类,人们对于彼此之间的关心和爱护,总是流露出格外珍重和高度认同的评价。
 
但在孤离的、分散的、碎片化的传统个体救助体系中,空间距离、圈层限制及信息隔阂,都成为了人们表达共同良好意愿的现实阻碍。
 
可以说,轻松筹平台的20亿次饱含善意的捐款,不仅为当事者筑起了守护生命尊严的城防,也建立了联通人与人之间美好情感的桥梁。
 
这意味着,互联网公益之路的前进方向,无疑充满了积极的人性构建和大爱守护的正能量可能。
 
一路狂奔的“增长天王”轻松筹,正让爱心使命必达。
 
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